LEGAL REFERENCE

wmx1 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে...

সংগ্রহ ও সংরক্ষণনিরাপত্তা ব্যবস্থাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণআপডেট নীতি
wmx1 wmx1 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা নিয়ন্ত্রণ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা তিনটি চ্যানেলের মাধ্যমে গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট লবিতে প্রবেশ করুন এবং স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ একটি বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে যান যেখানে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর নির্ভর করতে পারেন

আমরা ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। নিচের সংকেতগুলো দেখায় যে আমরা কীভাবে প্রতিদিন আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোথাও নয়।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি পেজ লোডে এবং লেনদেন সাবমিশনে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের ডাটাবেসে সম্পূর্ণ টেক্সট হিসেবে সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র টোকেনাইজড রেফারেন্স থাকে।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ যারা যাচাই বা সাপোর্ট টাস্কে কাজ করেন তারা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগ করা হয়। আমরা ব্যবহারকারী ডেটা বাল্ক এক্সপোর্ট বা বিক্রয় করি না।

পেমেন্ট পার্টনার

bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে তাদের নিজস্ব সুরক্ষা প্রোটোকল অনুসরণ করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস পাই, আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট ডেটা নয়। এইভাবে আপনার আর্থিক তথ্য বিচ্ছিন্ন থাকে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার লাইসেন্স যাচাইয়ের জন্য নাম এবং অ্যাকাউন্ট আইডি পান, এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে সুরক্ষা বজায় রাখতে বাধ্য।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য বন্ধ হওয়ার পর একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত। আপনি যদি সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা প্রসেস করি এবং কনফার্ম করি।

নীতি আপডেট

আমরা যখনই এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি, আমরা পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি যে কোনো সময় এই পৃষ্ঠায় ফিরে এসে সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে পারেন।

wmx1 অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা এবং কুকি নীতির সাথে সংযুক্ত। একই স্ট্যান্ডার্ড এবং সুরক্ষা নীতি সমস্ত পলিসি জুড়ে প্রয়োগ করা হয়, যাতে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা...

শর্তাবলীর সাথে
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়, আর গোপনীয়তা নীতি দেখায় যে আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষিত হয়। উভয়ই একসাথে পড়লে প্ল্যাটফর্মে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
দায়বদ্ধতা ধারা
দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠাটি লেনদেন বিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সীমা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই বিরোধ তদন্তে আপনার ডেটা ব্যবহার করি এবং কখন আমরা সাপোর্ট লগ সংরক্ষণ করি।
কুকি নীতি
আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং উপাদান আমরা ব্যবহার করি সেশন রক্ষণাবেক্ষণ এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। এটি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে যায় এবং ব্রাউজার-স্তরের ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা স্পষ্ট করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি মার্কেটিং ইমেইল, এসএমএস পছন্দ এবং সেশন টাইমআউট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই নিয়ন্ত্রণগুলো গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা প্রসেসিং পছন্দগুলো বাস্তবায়ন করে।
পেমেন্ট লগ
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময়, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করি যাচাই উদ্দেশ্যে। এই লগগুলো এনক্রিপ্ট করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত ধারণ সময়সীমা অনুসরণ করে।
সাপোর্ট টিকিট
আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা কথোপকথন সংরক্ষণ করি মান নিয়ন্ত্রণ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আপনি অনুরোধ করলে আমরা সেই টিকিট ডেটা সরবরাহ করি বা মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ লিংক
আমাদের লবিতে গেম প্রোভাইডার লোগো এবং তাদের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

wmx1 প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যা আপনার ডেটা অভিজ্ঞতা গঠন করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম আর্কিটেকচার এবং ডিজাইন সিদ্ধান্তগুলো আপনার ডেটা কীভাবে প্রবাহিত হয় এবং রক্ষিত হয় তা নির্ধারণ করে। এখানে ছয়টি মূল বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি প্রতিফলিত করে...

একক লগইন সেশন আপনি একটি ডিভাইসে লগইন করলে অন্য ডিভাইস থেকে সয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট...
বাংলা ইন্টারফেস পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলা ভাষায় চলে, আপনার গোপনীয়তা সেটিংস এবং সাপোর্ট...
মোবাইল অপটিমাইজেশন আমাদের মোবাইল লেআউট ডেস্কটপের মতো একই এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল...
রিয়েল-টাইম নোটিফিকেশন প্রতিটি সফল লগইন, উত্তোলন এবং প্রোফাইল পরিবর্তনের পর আপনার ইমেইল...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফর্ম্যাটে...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান, সেটিংসে একটি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। লেনদেন যখন আপনি শুরু করেন তখন আপনাকে bKash, Nagad বা Rocket গেটওয়েতে পাঠানো হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং সফলতার স্ট্যাটাস ফেরত পাই। এই পদ্ধতি আপনার আর্থিক শংসাপত্র সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বিকল্পটি ক্লিক করুন। আপনি একটি JSON ফাইল পাবেন যার মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সাপোর্ট টিকিট রয়েছে। এই ফাইলটি এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় পাঁচ মিনিটের মধ্যে অনুরোধ করার পর।

আমরা আপনার লগইন সেশন, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য ৯০ দিন ধরে রাখি নিরাপত্তা অডিট এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য। এই সময়কালের পর লগ সয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যদি তার আগে মুছতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার কেস পর্যালোচনা করব।

শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে পরিচালনা করে এবং আমাদের গেম প্রোভাইডার যারা লাইসেন্স যাচাই প্রয়োজন তারা সীমিত তথ্য পায় যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নাম। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কোনো ডেটা বিক্রি করি না, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং নোটিফিকেশন ট্যাব খুলুন। প্রমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস টগল বন্ধ করুন এবং সংরক্ষণ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার পছন্দ আপডেট করব এবং আপনি তখনও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বিজ্ঞপ্তি এবং লেনদেন কনফার্মেশন পাবেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সেটিংসে যান এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ ফর্মটি পূরণ করুন। আমরা একটি চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব এবং আপনি যদি কনফার্ম করেন তাহলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। আইনি কারণে যেসব লেনদেন রেকর্ড আমাদের রাখতে হয় সেগুলো বেনামী করা হবে তাই সেগুলো আপনার সাথে যুক্ত করা যাবে না।

আমরা গেম সেশন শুরু এবং শেষের সময়, আপনি কোন স্লট বা লাইভ টেবিল খুলেন এবং বাজি পরিমাণ রেকর্ড করি যাচাই এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। আমরা ব্যক্তিগত গেম রাউন্ড বিস্তারিত বা হাত ইতিহাস ধরে রাখি না গেম প্রোভাইডার থেকে। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ডেটা এক্সপোর্ট ফাইলে অন্তর্ভুক্ত করা হয়।